依頼について

依頼をキャンセルすることはできます。キャンセルの扱いは、コンペティション方式・ビット方式で異なります。

・ビットの場合

ビット方式については、提案のあるなしを問わず、依頼をキャンセルすることができます。キャンセル手数料も必要ありません。キャンセルは「募集期間中」「一時停止中」「選定中」のスタータスの場合にキャンセル可能です。なお、キャンセルする場合は、見積り提案をしたメンバーがいれば、必ずコメントやメッセージ等でお断りをいれて頂きますようお願い致します。

・コンペティションの場合

コンペティション方式では、「募集期間中」「提案の一時停止中」にキャンセルすることができます。発注保証が選択された依頼については、募集期間中でもキャンセルすることはできません。 提案が1件も無い場合や提案数保証がついた依頼の提案件数が募集終了後15件未満だった場合は、エスクローされた金額は全額返金されます。ただし、提案が1件以上あるコンペティション方式の依頼は、キャンセル手数料が必要です。キャンセル手数料は依頼金額の20％～50％もしくは300円の大きい方になります。コンペティション方式のキャンセル率は0.3%（2011年現在）となっております。

キャンセル手数料のうち、15％は利用手数料となり、5～35%は提案をしたメンバーに参加報酬として全員に平等に分割して支払い、残った50～80%のエスクローされた金額はクライアントへ全額返金されます。一人当たりの参加報酬が1円未満になる場合は、提案の先着順に支払われます。また、利用規約に違反する提案については、参加報酬は支払われず、そのような提案しかない場合は、クライアントへ全額返金されます。

参考：キャンセルシステム手数料
参考：提案数保証ってなに？